Return Policy 退換貨政策

Return Policy 退換貨政策

/ 瑕疵商品退換貨 /

請於收到商品的七日內來信告知，以便為您更換全新商品，若該商品售完的情況，可選擇更換其他商品或是退款。
瑕疵商品寄回運費將由我方承擔，若為退款情況則會以原付款方式進行退款。

/ 非瑕疵商品退換貨 /

凡是訂購非SALE專區內的商品**，如因個人因素（尺寸不合、樣式不適合等）只要是全新無損的狀態，收到商品的七日內都可以更換尺寸、更換其他商品，或是選擇退貨退款。

＊SALE區內的商品屬於出清特價，若非瑕疵因素恕無法提供退換。

＊貼身衣物、有衛生考量之物品與消耗品經售出後則無法接受個人因素要求任何形式退貨。

▧ 更換商品
可選擇更換尺寸、顏色或是其他商品，提供一次更換出貨免運費優惠：寄回退貨商品之運費須由消費者方負擔，更換之商品寄出費用則不會酌收。

如果現階段沒有適合的尺寸或是想要更換的商品，退回的商品金額會幫您儲存在會員帳號內，日後都可以直接扣款使用。另外如果目前已經有想要更換的商品，可以先行告知，以便幫您保留。

若選擇更換的商品有價差則須額外補貼。

▧ 退貨退款
如需要退貨退款，會酌收單件退貨物品100元的處理費用，會以商品金額扣除100後以原付款方式進行退款。

/ 不提供退換貨之商品 /

下列商品恕不提供退貨或換貨：

▧ 貼身衣物、內衣褲 / 衛生因素考量無法提供退換貨，瑕疵品例外。

▧ 追加商品 / 因顧客需求而追加進貨之商品，預購品不屬於本範疇。

▧ 出清商品 / 樣品出清、瑕疵出清、99出清等包含出清二字之商品。

▧ Pre-Owned / 老闆二手私物均無法提供退換貨。

/ 聯繫方式 /

來信請務必告知您的訂單編號、需退換之商品及原由，瑕疵商品請附上照片以便核對確認，信件會於1~2個工作天回覆詳細退換貨處理方式。